Aguardando desde 07/10

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/10/2024 às 12:52
ID: 200671881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei atraves da shopee no dia 07/10.
Hj e o ultimo dia p postar.
Ninguém responde!
Alooooooooooo eu preciso do produto!!!!!!
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 13:18
Oi Jaqueline boa tarde!
Seu pedido esta preparado para envio. O prazo estipulado pra loja enviar é até amanhã, uma vez que voce fez a compra de um produto feito por encomenda. Qualquer duvida estamos a disposição no Whatsapp******* (apenas mensagens de texto) Grata. Att, Cristiane
Réplica do consumidor
28/10/2024 às 13:22
Oi Cristiane, é c vc q eu estava ne comunicando através da Shopee.
Vc disse q estaria enviando dia 25/10 e tb disse q a shopee não recolheu. E hoje? N teve coleta! Eu apenas preciso de transparência n informação.
Entao aguardo ate amanha?
Réplica da empresa
28/10/2024 às 17:10
Sim, porem estamos sem coleta. Vou enviar amanhã porque vou a uma agencia deles na cidade proxima para postar não só o seu pedido como todos que estão atrasados. Infelizmente temos que aguardar a boa vontade da Shopee de fazer coleta. Mais amanhã voce ja verá o status do seu *******. Grata. Att, Cristiane
Réplica do consumidor
30/10/2024 às 11:06
Meu nome é Danielle, e não Jaqueline.
A Shoppe entrou em contato e informou q não fazem coleta.
Verifiquei que ja foi enviado.
Aguardo a chegada do produto.
Réplica da empresa
30/10/2024 às 12:25
Boa tarde! Não fazem mais mesmo, abriram uma agencia semana passada na cidade e nem avisaram os vendedores que estavam se deslocando para outra cidade. Logo voce receberá sua encomenda. Grata. Att, Cristiane
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 12:57
O produto e maravilhoso, mas a comunicação é bem ruim, precisam melhorar!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5