Propaganda enganosa e demora na entrega
Resolvido
Caxias do Sul - RS
16/10/2023 às 10:38
ID: 174023471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma luminária com a promessa que seria entregue em até dez dias. Porém eles não informam que o produto vem da China e até passar por todos os trâmites alfandegários pode demorar muito mais. Só espero receber a luminária que comprei.
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Resposta da empresa
25/10/2023 às 17:23
Olá Luiza,
O prazo informado em nosso site é de 10 a 20 dias úteis, verifiquei que seu pedido foi entregue com 16 dias úteis, antes do prazo máximo.
Qualquer dúvida por favor entre em contato através do nosso suporte *******
Atenciosamente,
Daniele - Casa Cherie
Consideração final do consumidor
25/10/2023 às 17:26
Problema resolvido, porém a empresa poderia esclarecer que o produto é importado da China.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8