ATRASO NA ENTREGA - NÃO FALAM COM O CLIENTE - IGNORAM MENSAGENS
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
19/12/2023 às 11:25
ID: 178622179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI Tela Soldada Fachada Alvenaria ******* 0,50 M X 25 M Ancora EM 14/12/******* PARA TER SIDO ENTREGUE NO DIA 16/12
ATÉ A PRESENTE DATA NÃO ENTREGARAM O PEDIDO E FICA MUDANDO DATA DE ENTREGA ESTANDO AGORA PREVISTA A ENTREGA ENTRE OS DIAS 19 E 21 DE DEZEMBRO
PRECISO DO PRODUTO, PORTANTO SE NÃO É PARA CUMPRIR O PRAZO DE ENTREGA QUE SEJA A EMPRESA PUNIDA E RETIRADA DO MERCADO LIVRE
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 11:15
Bom dia,
Já consta como entregue, mas somente pra esclarecer, infelizmente devido à grande demanda de festas e final de ano, a logistica do Mercadoenvios sempre tem um atraso, nosso parte é postar sempre o quanto antes, e isso foi feito, mas são eles que fazem todo a organização e entrega dos pedidos.
Pedimos desculpas pelo transtorno, feliz natal e um ótimo *******!
Consideração final do consumidor
05/01/2025 às 02:31
Resolvido. Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10