Casa Chick On-Line Ltda

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Rio de Janeiro - RJ

11/08/2020 às 17:41

ID: 110175967

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Fiz uma compra pelas Lojas Americanas On Line onde a loja responsável pela venda e entrega do produto é a Casa Chick. Demorei muito tempo para escolher um kit de poltrona com puff que se adequasse a decoração do meu consultório.
Fiz a compra dia 24/06/******* com prazo de entrega para 30/07/*******. O produto não foi entregue na data correta, fiz reclamações e foi adiado para dia 10/08/*******. O produto não chegou ontem, fiz reclamação novamente e hoje 11/08/******* finalmente chegou. Mas para a minha supresa o produto que comprei é incompátivel com o modelo escolhido pelo site das lojas americanas. A estampa do tecido é diferente e ficou em desarmonia com a paleta de cores do meu consulório. Estou muito triste com a situação, mas infelizmente não há mais nada a ser feito.
Meu consultório estava dependendo apenas dessa poltrona para que fosse inaugurado.
Terei de ficar com um produto no qual não fiquei satisfeita, mas devido a todo esse transtorno de demora na entrega eu prefiro não desolver. Vou deixar como está e quando minha situação financeira melhorar eu comprou outra poltrona, dessa vez em loja física. Esta foi a última vez que compro algo tão importante e específico pela internet.
Deixo aqui a minha profunda tristeza, mágoa e frustração por não receber o produto no qual foi escolhido com tanto amor. É o meu primeiro consultório de atendimento, a realização de um sonho. Vou tentar não me apegar a esses detalhes.
A Casa Chick ficará na minha memória para que eu nunca mais compre nada dessa loja.
Muita falta de consideração enviar um produto com atraso e ainda por cima errado.
Tristeza, muita tristeza.