Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/10/2017 às 14:23

ID: 29440273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Um empresa sem a menor estrutura para venda onlines. Não existe um telefone de contato para suporte de compras online, o chat nunca está disponível, as mensagens que você manda no fale conosco não são respondidas. A única mensagem é que os pedidos chegam 4 dias após a postagem, mas quando será a postagem ninguém sabe! Paguei mais de

Fiz dois pedidos, 100003751 e 100003684 no dia 26 e 27/09 e 14 dias após a compra não tenho nenhuma notícia do produto e não consigo entrar em contato por nenhum canal de comunicação.

Comprei 60 mini organizadores, quase R$ ******* sendo que *******,00 foram para pagar o SEDEX, pois estava com pressa em receber os produtos para utilizá-los em um projeto da empresa que trabalho!!

Furada, não cometam o mesmo erro que eu. Espero pelo menos receber os produtos, mesmo quem *******.

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Resposta da empresa

09/10/2017 às 15:54

Boa Tarde Sra Ana Carolina,

Enviamos toda explicação do status de seus pedidos para *******.

Consideração final do consumidor

10/10/2017 às 17:18

A empresa entrou em contato enviando o numero do *******.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

10/10/2017 às 17:49

Pedimos desculpas pelo transtorno. Infelizmente como dependemos da logística dos Correios, quando entram em greve, atrasam as coletas e entregas.

Mais uma vez, desculpe pelo transtorno.