CASA CLIMA - RECIFE - AV ROSA E SILVA *******
Respondida
Recife - PE
26/09/2016 às 13:42
ID: 21154899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM AR CONDICIONADO DA MARCA KOMECO NA CITADA LOJA.
COM APENAS 9 MESES DE USO O APARELHO ESTÁ EXPELINDO ÁGUA PARA O INTERIOR DO AMBIENTE.
QUANDO PROCUREI A LOJA SOLICITANDO A ASSISTENCIA POR ESTAR AINDA DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA, ME FOI INFORMADO QUE EU TERIA QUE PAGAR PELA REFERIDA ASSISTÊNCIA.
A LOJA NÃO RESPEITA O PRAZO DE GARANTIA QUE O CONSUMIDOR TEM DIREITO.
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Resposta da empresa
26/09/2016 às 18:04
Sr. João Roberto, boa tarde:
Sua reclamação foi direcionada para a CASA CLIMA da cidade de São Paulo, que não possui nenhum vínculo com a CASA CLIMA da cidade de RECIFE.
Por favor, solicitamos sua gentileza de excluir esta reclamação e direcioná-la para a empresa correta. Certo de sua atenção, agradecemos antecipadamente.