MERCADORIAS COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Não respondida
São João da Boa Vista - SP
02/05/2025 às 16:19
ID: 216125341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, fui até a loja Casa Complemento , localizada em Pedreira - SP , e comprei 8 xicaras de café , sendo que 4 delas vieram com defeito . ( Obs : Não peguei peças com desconto e pequenas avarias que estavam no fundo da loja ) , optei por peças novas pagando assim o preço normal de venda. Moro em outra cidade e só percebi que as peças estavam com defeito quando cheguei em casa. Portanto , paguei 8 xícaras e ficarei com 4 xícaras. Além dos custos de viagem para me deslocar até a loja , ainda querem que eu pague pelos custos da troca , ou seja , frete de envio das peças com defeito e frete de envio das peças novas. Oque não estou de acordo , solicito a troca das peças sem os custos do frete , pois , o erro foi da loja. Aguardo retorno..