Comprei 8 jogos de lençol na Shopee e recebi apenas 5. Reclamação não respondida.
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/11/2025 às 12:35
ID: 231106907
Fiz uma compra na Shopee de 8 jogos de lençóis e recebi somente 5.
Abri reclamação imediatamente após receber os itens (ID *****), em 23/10/2025.
O prazo para resposta era 30/10, mas até o momento não recebi retorno.
O valor foi pago a vista, por tanto não consigo cancelar a compra.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 09:55
Bom dia.
Pedimos que nos desculpe pela demora em responder.
Sua solicitação foi recebida no dia 23/10/25, a aprovação ocorreu no dia 06/11/25 e o reembolso realizado pela Shopee.
Estamos à disposição.