Mercadoria entregue faltando peca

Ola Meyre boa tarde
pedimos desculpas pelo transtorno, porem ao verificar seu *******, notamos que foi feita a compra através do ******* 250317S8XVR1Q3 onde foi realizado a compra de 01 lençol tamanho Solteiro na cor cinza contendo 02 peças sendo elas
01 Lençol De Baixo SOLTEIRO com elástico volta toda medindo 1,88 x 0,88 x 25 cm altura e 01 fronha com medida: (70 X 50 Cm) com detalhe em Ponto Palito
pelo valor de R$ 29,90 do item e mais R$ 8,39 referente ao frete, totalizando R$ R$38,29

Segue link do anuncio onde realizou a compra para que possa realizar a conferencia: https://**************/

Verificamos também que foi realizada a solicitação de devolução e reembolso total do produto por parte da Sra Meyre, portanto infelizmente precisamos aguardar a devolução do produto para que possamos realizar o reembolso Total.
desde ja agradeço seu contato
Att, Thiago
Casa Completa Enxovais

Na página onde foi postado o material a ser vendido, dizia 3 (três) peças. Comprei. Tudo certo lençol cinza com detalhe como tbem a fronha. Porém somente duas peças. Porque no anúncio constava 3 três. Foi o que eu adquiri.
Aguardo solução.......

Grata