Melhora na experiência do cliente com a inclusão de serviço de chofer no estacionamento durante a semana
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/03/2026 às 13:43
ID: 244295359
Fui estacionar e não tinha chofer durante a semana.Estive na loja recentemente e tive uma ótima impressão em relação ao espaço e ao atendimento.Um ponto que acredito que poderia elevar ainda mais a experiência seria a questão do estacionamento durante a semana.Para um público que valoriza conveniência e conforto, a presença de um serviço de chofer ou apoio na chegada faria bastante diferença no primeiro contato com a marca. São detalhes que, alinhados á proposta da loja, contribuiriam para uma experiência ainda mais completa e coerente com o padrão apresentado.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 13:51
Ola. Boa tarde. Muito obrigado pelas suas considerações. O nosso departamento de ouvidoria irá entrar em contato com você para entendermos melhor a situação
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 14:23
Estou encantada com a experiência que vivenciei na loja, por toda atenção e disponibilidade no atendimento e no retorno dado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10