Salão não resolve problemas após troca de administração e ignora PROCON
Não respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 14:02
ID: 240664789
Avaliação negativa falta de responsabilidade e descaso com o cliente
Contratei um serviço com o salão e tive problemas que até hoje não foram resolvidos. Após várias tentativas de contato, fui informada de que houve troca de administração e me orientaram a falar com outra pessoa. Entrei em contato conforme solicitado, porém a mesma informou que não tem dinheiro para realizar o pagamento devido.
O salão segue sem resolver a situação, mesmo após reclamação registrada no PROCON, com prazo já encerrado. Ressalto que mudança de administração não anula a responsabilidade do salão pelos serviços prestados anteriormente.
Falta de comprometimento, falta de respeito com o cliente e zero solução. Não recomendo