Casa Contente

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

18/08/2025 às 12:03

ID: 224769257

Em maio de 2025, minha sogra, Pedrina, comprou dois armários na Lojas Contente da Rua Padre Eutíquio, em Belém. A NF saiu em nome de ***** ,A compra foi parcelada no cartão não tenho certeza mais a parte de cima custou quase 800,00 e foi solicitado parcelar não sei de quantas vezes, mas o parte do balcao de baixo, que fica no chão, foi pago a vista um valor alto para uma senhora aposentada de 600,00.

A montagem foi feita, mas com defeitos: uma gaveta e uma porta não fecham corretamente. O montador, Sr. Celso (contato ***** e *****), disse que precisava de uma "pecinha" e que retornaria, mas sumiu.

Desde então, estamos tentando resolver o problema. Já se passaram meses (a compra foi em maio e hoje é 18 de agosto) e o descaso é total. Os telefones da loja (*****, *****) não atendem, a ligação cai ou o número é inválido.

Estamos extremamente insatisfeitos com a falta de profissionalismo e a total ausência de suporte pós-venda. Exigimos a solução imediata do problema: ou os armários são consertados de forma definitiva, ou queremos a devolução completa do dinheiro pago.

Se a situação não for resolvida em até 48 horas, quando a tal Casa infeliz, oppps desculpem Contente fri formalizada dessa reclamação acionaremos darei 48 (quarenta e oiti) horas para entrarem em contato e resolver o problema que agora é comigo caso contrário entraremos no Juizado Especial Cível (Pequenas Causas) para reparação de danos materiais e morais. De Contente, a experiência com essa loja não tem nada!