Casa Contente

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/01/2024 às 11:15

ID: 181391695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na segunda-feira, gostamos de um sofá, um rack e um fogão. Estamos de mudança de estado e mobiliando o apartamento. O fator decisório para a compra foi a garantia de que seriam entregues até o final da semana. Na sexta-feira que seria o prazo limite de entrega estipulado pela própria loja. Ao realizarmos contato foi garantido que os produtos estavam a caminho. Perdemos o dia inteiro aguardando a entrega que não aconteceu. No sábado de manhã chegou apenas o fogão e disseram nos deram diversas desculpas sem coesão alguma (primeiro que estava no centro de distribuição já, depois que estava sendo embalado, depois que estava saindo da loja ainda). Ao realizarmos novo contato para verificar a possibilidade de nós mesmos realizarmos o frete, só nos responderam faltando 1 hora para o centro de distribuição fechar. Quem tiver responsabilidade e verificar o Reclame Aqui para realizar alguma compra nessa loja: NÃO COMPRE NA CASA CONTENTE!!! A LOJA IRÁ TRATÁ-LO COMO NADA.