Casa Contente

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

02/02/2023 às 18:57

ID: 158634281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27 de janeiro de *******,comprei uma televisão 43 polegadas,marca Aoc,na loja "Casa contente "aqui da minha cidade,ao chegar em casa,liguei a TV,funcionou normalmente,porém no dia seguinte,ao ligá-la,notei que estava sem áudio,fui a loja,junto com minha esposa,munido da nota fiscal,a fim de trocar a mercadoria,porém o gerente disse que tinha que ir à assistência técnica,argumentei,dizendo que a garantia dos 7 dias é na loja, ele disse que tinha que ir na assistência,pra depois ir na loja,total desrespeito e enrolação com o consumidor . Desejo que troquem o produto,pois a garantia ainda é da loja,e não na assistência técnica.