Casa da Acessibilidade

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Uberaba - MG

12/08/2026 às 12:01

ID: 256271087

Fiz uma compra de uma cadeira de rodas power Lite Slim na loja Casa da acessibilidade dia 2 de Março. No dia 23 de Março, entrei em contato para relatar que a cadeira estava fazendo barulho estranho na roda direita, a vendedora Adriana me orientou a levar de volta à cadeira em Uberlândia, eu moro a 100 km de distância. Assim eu fiz, deixei a cadeira lá por alguns dias e ela entrou em contato dizendo que não havia nenhum problema na cadeira.usei a cadeira por algum tempo ainda e ela voltou a apresentar problema novamente na roda direita além do barulho um delei na hora de frear e também a cadeira está com uma folga muito grande no motor, levei novamente a cadeira lá e já vai fazer um mês que a minha cadeira está parada e eles não resolvem nada. Antes de ir enviei vídeos do problema da cadeira e eles me disseram que até hoje, já tem mais de 40 dias que enviaram os vídeos para fábrica da Power Lite em São Paulo e que a fábrica Ainda não respondeu absolutamente nada e eles estão esperando essa resposta para saber o que fazer. Lembrando que a cadeira de rodas deu problema antes do primeiro mês de uso, no primeiro momento que eu levei a vendedora me diz que não poderia ficar com a cadeira, já que ela não fez o barulho lá na hora, após insistir eu disse que não é porque no momento que o paciente chega no médico que ele não está tossindo que não há um problema no pulmão ou uma doença, fiz essa analogia para ela entender e depois de muita insistência eles aceitaram ficar com a cadeira lá para olhar, mas pensando agora acredito que eles nem olharam. uma cadeira de roda não é igual um produto. Eletrônico que tá tudo bem você ficar sem ele durante 30 dias, eu estou simplesmente acamada sem ter o meu direito de ir e vir por conta que a minha cadeira está lá e eu não tenho força nas mãos e nos braços para tocar cadeira comum.