SERVIÇO NÃO PRESTADO

Não respondida
São Paulo - SP
08/03/2022 às 08:06
ID: 139618971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o Buffet Planeta Kids (Casa da Árvore) para realizar a festa de 3 anos da minha filha! No pacote da festa, está incluso a retrospectiva. Ocorre que a festa foi contratada em 10/07/*******, para ocorrer no dia 27/02/*******. Em razão da pandemia, a festa foi adiada para o dia 07/03/*******. No dia da festa em 07/03/*******, exatamente do respectivo dia, fui informado pela "Gerente da Festa" que não seria possível apresentar a retrospectiva, pois, o aparelho de som e imagem estava quebrado há semanas, e o proprietário do Buffet não providenciou o conserto. Deste modo, ficamos sem a retrospectiva da minha filha, e os convidados todos frustrados! Além disto, serviram salgadinhos (especificamente esfira de carne e bolinha de queijo totalmente velhos, já passados ou prontos há semanas). Não serviram todos os salgados que prometeram. Apesar do Buffet ter prometido funcionários para servir os convidados, todas as bebidas foram colocadas no balcão, aonde os convidados teriam que se levantar para pegar a sua bebida. Este Buffet não cumpriu com o contratado, e apresentou um péssimo serviço! Não entregou o que foi pago!