Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Viçosa - MG

05/08/2024 às 11:08

ID: 194511979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 04/08/******* realizei uma compra de uma oferta de um combo anunciado no Instagram da empresa, no cartão de crédito, cujo valor final, devido ao parcelamento, foi de R$ *******,02. fiz todo o procedimento e Fiquei aguardando o e-mail de confirmação mas não recebi. Ao entrar no Site da empresa , não localizei o meu cadastro e muito menos a minha compra. Imediatamente fiz uma solicitação junto ao cartão de crédito para cancelar a compra.
Tentei contato pelo e-mail indicado e constatei que o mesmo não existe.
Gostaria e receber informações sobre o meu pedido.

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Consideração final do consumidor

21/11/2024 às 16:36

Tive que entrar na justiça e o processo ainda está correndo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3