Erros de grafia em livro comprado.

Question

Comprei um livro na livraria online "casa da bíblia online" em 03/09/******* sob o número de pedido de número:*******, no entanto o mesmo veio com vários erros de grafia que forma comunicados à livraria por e-mail constando inclusive as imagens enfatizando os erros.

Nesse contato, solicitei a substituição do livro com erros por um novo livro sem os problemas apontados. No entanto, ocorreram trocas de maio que perduram até a presente data.

Segundo a livraria, chegou uma nova remessa, porém com os erros que listei. A partir daí, entrei em contato com a própria editora do livro, sendo informado, que assim que possível, receberia um novo exemplar com as correções.

Logo, até o momento isso não aconteceu, nem mesmo obtive resposta alguma, nem da livraria nem da editora.

Tenho todo o histórico de e-mail arquivados, inclusive com as imagens que enviei nesses e-mails.