Histórico do pedido não muda
Resolvido
Ponta Grossa - PR
28/02/2018 às 15:00
ID: 33394327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 25/2/18. Fiz o pagamento do boleto dia 26/2/18. Consultando meu pedido só aparece que está aguardando o pagamento. Registrei reclamação no site e nada. Liguei em todos os numeros de telefone para atendimento, nenhum deles atendeu. Todos só chamam. Que tipo de empresa é essa?
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Resposta da empresa
28/02/2018 às 15:05
Olá Sr Moacir,
Estamos finalizando nosso inventário de estoque e toda equipe está envolvida nesse procedimento.
Existe um aviso no site sobre o inventário e também no e-mail enviado na confirmação de compra.
Em breve estaremos procedendo com as aprovações, envios e atualizando os status dos pedidos.
Ficamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.
Gerência Casa da Bíblia Online.
Consideração final do consumidor
01/03/2018 às 11:54
Depois da reclamação, achei bom. Seria bom se não tivesse sido necessário reclamar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
01/03/2018 às 12:24
Agradecemos sua compreensão e ficamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.
- Gerência Casa da Bíblia Online -