Produto atrasado e falta de comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

27/02/2018 às 23:30

ID: 33376741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em dezembro ******* canecas para a minha formatura pelo site elo7 com confecçao de 15 dias uteis. O envio sera dia 22/01 devido ao recesso, mas atrasou a confecçao e nao enviaram. O novo envio ficou para 16/02 mas tambem nao enviaram e nao respondem desde o dia 10/02. Total descaso com o consumidor, minha festa esta chegando e nao terei elas pelo visto. Tomarei as atitudes cabiveis nessa situaçao se ocorrer algum problema, nunca recomendaria essa empresa

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Resposta da empresa

03/03/2018 às 10:15

Ola Alexandre, conforme contato via email, seu pedido sai agora na próxima segunda https://*******

Consideração final do consumidor

10/02/2019 às 20:32

Deu certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8