Produto atrasado e falta de comunicação

Resolvido
Santa Maria - RS
27/02/2018 às 23:30
ID: 33376741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em dezembro ******* canecas para a minha formatura pelo site elo7 com confecçao de 15 dias uteis. O envio sera dia 22/01 devido ao recesso, mas atrasou a confecçao e nao enviaram. O novo envio ficou para 16/02 mas tambem nao enviaram e nao respondem desde o dia 10/02. Total descaso com o consumidor, minha festa esta chegando e nao terei elas pelo visto. Tomarei as atitudes cabiveis nessa situaçao se ocorrer algum problema, nunca recomendaria essa empresa
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Resposta da empresa
03/03/2018 às 10:15
Ola Alexandre, conforme contato via email, seu pedido sai agora na próxima segunda https://*******
Consideração final do consumidor
10/02/2019 às 20:32
Deu certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8