Casa da Caveira

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

23/05/2024 às 08:03

ID: 189358359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei um pedido do item "anel de caveira" (pedido #*******) no site https://******* e o mesmo não "serviu" no dedo. Solicitei a troca por outro em tamanho maior mas foi recusado indicando que a troca só seria possível por defeito de fabricação. Como o site não ofereceu nenhuma alternativa que fosse possível negociar, solicitei a devolução do item dentro do prazo do site e conforme o prazo estabelecido, tanto no site quanto no CDC, para compras on-line de 07 dias, baseado também na própria página do site ( https://******* ) que trata da politica de troca E DEVOLUÇÃO mas, a empresa deixou de responder as solicitações por email, com o agravante de não ter enviado a nota fiscal do item adquirido. O não fornecimento da Nota Fiscal é [Editado pelo Reclame Aqui] previsto por lei.