Produto com dimensões diferentes

Não resolvido
Brasília - DF
17/10/2022 às 21:48
ID: 151966429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa de farol em formato de caveira para meu carro.
A dimensão descrita no site é de 17 cm. O produto chegou no prazo certo, porém com dimensão que não encaixa no carro, chegou com 14cm.
Reclamei com a empresa, mas ela alegou que tinha que medir de ponta a ponta com uma fita métrica. Deduzi que estavam falando da circunferência do círculo, medi e constatei que tinha perto de 49 cm de perímetro, lógico, só medi para verificar que o pedido era absurdo.
Enfim, ficou por isso e não obtive mais resposta. No site fica claro que é para ser aplicado num carro, no meu caso um Fusca, mas com a dimensão entregue fica impossível.
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Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 12:57
Nunca obtive resposta, jamais comprarei novamente desta empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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