Compra pendrive com defeito de fábrica
Resolvido
Alto Paraíso - PR
25/10/2022 às 16:06
ID: 152414847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pendrive na casa China do bairro cic em Curitiba que apresentou defeito na primeira vez que tentei usar ( o pendrive não se conecta ao computador) procurei a casa China para trocar, falei com a gerente que me disse que a loja só da o prazo de 07 dias para troca tendo defeito ou não, mesmo eu citando o código de defesa do consumidor que diz 30 dias para troca de produtos não duráveis com defeito. Assim se recusando a fazer a troca.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/10/2022 às 17:02
Prezada Sra. Rozilda,
A Casa da China comercializa arte e artefatos chineses no Rio de Janeiro no bairro de Copacabana.
A Sra. não comprou conosco.
Cordialmente,
Casa da China
Consideração final do consumidor
25/10/2022 às 19:12
Empresas diferentes em localidades diferentes com nomes parecidos, abri reclamação no procon da minha cidade para a empresa correta, já que por aqui não consegui identifica-la corretamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7