Casa da Churrasqueira

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

20/08/2014 às 15:55

ID: 9814244

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 14 de Agosto de *******, quinta-feira, realizei a compra de 3 caldeirões no site https://*******, loja situada na cidade de Campinas-SP.

Paguei no mesmo dia, à vista, o valor de R$R$*******.95 (pedido *******), cujo desse valor R$26,60 são referentes ao frete (PAC) que significa que o produto deveria estar em minha residência no prazo de 5 dias úteis.

Não obtendo retorno sobre a compra até o dia 18/08/*******, entrei em contato com a empresa para saber como estava o andamento do meu pedido.

Para minha surpresa, a vendedora Andreza Bosso informou através do e-mail ******* que os produtos não constavam no estoque. Para piorar a situação, ela me pediu o prazo inadmissível de 30 DIAS ÚTEIS para a chegada do produto.



Estou cadastrando esta reclamação aqui e também farei o mesmo no Procon. Esta empresa trata os consumidores com imenso desrespeito e exijo imediatamente que reparo este erro grosseiro.



Obrigado.



Att,

Lucas