Constrangimento na Casa da Cópia no shopping Pátio Maceió

Não resolvido
Maceió - AL
13/01/2021 às 21:06
ID: 118121383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui hoje com minha mãe na Casa da Cópia onde fica localizada no Shopping Pátio Maceió. Minha mãe que não tem tanto conhecimento sobre impressão, tentou explicar o que queria e eu a auxiliei. Perguntarmos o preço e tudo certo. Mas logo percebemos que um dos funcionários estava zombando nitidamente da situação. Eu acho isso o cúmulo da falta de profissionalismo. Fomos embora e ambos, tanto o que nos atendeu quanto o que já estava zombando continuaram a rir. Isso foi totalmente constrangedor. Deveriam pôr pessoas preparadas e que tenham um pouco de empatia, principalmente com pessoas mais velhas que tem pouco conhecimento sobre o assunto.
Filmamos toda situação, ainda voltamos alguns minutos depois e a pessoa que atendeu fez pouco caso. Não teve o mínimo interesse de procurar por uma simples imagem, fez desdém da situação. Nós jamais voltaremos a solicitar qualquer tipo de serviço nesse local, pois não há gente comprometida com o trabalho nesse lugar. Acredito que nenhum dos funcionários gostariam de ser tratados com desdém ou deboche, mas infelizmente foi assim que fomos tratados. Uma total falta de respeito! E provas não faltam para um bom processo por constrangimento. Acho que assim as coisas passam a funcionar melhor.
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Consideração final do consumidor
02/09/2024 às 10:17
Pessoas despreparadas para lidar com o público.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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