casa da cozinha

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São Luís - MA

15/03/2026 às 18:37

ID: 243335739

Boa tarde!

Realizei uma compra Pedido #***** na loja Casa da Cozinha, sendo pagamento via cartão de crédito , confirmado em 15 de fevereiro de 2026, porém até hoje dia 15/03/2026, um mês depois e não recebi o produto e nem o código de rastreio solicitado dia 19/02/2026 via e-mail. Diante da ausência de comunicação da loja, nenhuma informação do envio do produto, quero o cancelamento da compra e medidas cabíveis, conforme código do consumidor.
A loja não dá assistência aos clientes, nenhuma satisfação pós compra. Orienta enviar e-mail, mas eles não respondem os e-mails. Parece tratar-se de uma loja [Editado pelo Reclame Aqui] para dar [Editado pelo Reclame Aqui] às pessoas.

Atenciosamente,
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