Cliente não recebeu livro comprado online e solicita reembolso após extravio e falta de retorno da livraria.
Não respondida
Curitiba - PR
19/07/2026 às 14:23
ID: 254289745
Comprei um livro pelo site Casa da cultura livraria dia 19/6/2026 . Porém não recebi o pedido, mandei um e-mail e WhatsApp informando do não recebimento dentro do prazo e fui informada pelo vendedor que ocorreu um extravio do correio e ele iria realizar o reembolso ou reenviar o produto . Porém, o reembolso/reenvio nunca ocorreu e não tive mais meus e-mails/mensagens respondidos. Gostaria de receber o reembolso, já que não recebi o livro.