Comprei dois livros, mas não recebi os livros e nem o reembolso.
Não resolvido
Ipatinga - MG
30/03/2025 às 11:39
ID: 213468853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois livros pelo site Casa da cultura livraria dia 08 de janeiro de 2025, número do pedido *****. Porém não recebi o pedido, mandei um e-mail informando do não recebimento dentro do prazo e fui informada pelo ***** que ocorreu um extravio do correio e ele iria realizar o reembolso. Porém, o reembolso nunca ocorreu e não tive mais meus e-mails respondidos. Gostaria de receber o reembolso, já que não recebi os livros.
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Consideração final do consumidor
03/12/2025 às 22:48
Não me responderam mais, não recebi o livro e não recebi o reembolso. Empresa desonesta e que não respeita o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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