Pedido n ***** de dois livros não entregue e sem retorno do atendimento ao cliente.
Resolvido
Brasília - DF
27/03/2026 às 09:03
ID: 244473851
Fiz a compra do pedido n *****, referente a dois livros, porém a mercadoria não foi entregue até o presente momento. Entrei em contato com a loja via WhatsApp, fui informada de que iriam verificar a situação, mas não houve qualquer retorno. Também enviei e-mail, igualmente sem resposta. Diante da completa ausência de suporte e solução, a conduta da empresa demonstra total desrespeito ao consumidor, sendo compatível com práticas abusivas e potencialmente [Editado pelo Reclame Aqui], caracterizando prejuízo e violação aos meus direitos.
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Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 11:17
precisa melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3