Atraso na entrega devido a problemas de separação de estoque
Resolvido
Wenceslau Braz - MG
05/07/2026 às 14:13
ID: 253132441
falam no banner do site que chega super rapido na caixa mas ja faz dias q o meu pedido d faturamento ta travado c desculpa d b.o na separacao d estoque parabéns pela atenção c o comprador vamo libera essa mercadoria ai hj gte
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:42
Prezado(a), Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Informamos que nossa equipe já está analisando o ocorrido e trabalhando para solucionar a situação o mais rápido possível. Em breve entraremos em contato para prestar todo o suporte necessário e garantir a melhor resolução para o seu caso. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 16:31
Consegui falar com um humano no zap e me explicaram que o item que eu queria deu defeito no estoque e tavam esperando o lote novo. Agilizaram o envio por transportadora expressa e chegou hj cedo. Demorou pra me darem uma posição real, mas pelo menos a mercadoria é top e veio td certo. Ufa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8