falta de resposta do suporte
Resolvido
Simplício Mendes - PI
15/07/2026 às 11:26
ID: 253971629
mandei a foto do produto c avaria no direct do insta tbm mas o suporte nao responde d jeito nenhum vcs sao mto devagar pra confirmar as coisa gte vamo libera o envio da peca certa ai pra nao dar b.o c a minha entrega da semana
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:46
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Informamos que nossa equipe já está analisando o ocorrido e trabalhando para solucionar a situação o mais rápido possível. Em breve entraremos em contato para prestar todo o suporte necessário e garantir a melhor resolução para o seu caso. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Equipe de Suporte.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:41
caramba, assim q postei a reclamação aqui o atendente me chamou no direct pedindo desculpa e despachou a peça certa via SEDEX. chegou antes da minha entrega da semana e salvaram meu prazo, rapidez surreal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10