Não Recebi os produtos combinados
Respondida
Ponte Nova - MG
09/04/2015 às 17:20
ID: 12609513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da Coleção Biblioteca de Apoio Educacional Da Editora DCL. Paguei a
quantia de R$*******,00 no cartão de crédito . Me disseram que iria receber um a coleção a cada 4 meses só recebi uma coleção no ato da compra e as outras vou receber ou ter que tomar as providências cabíveis?
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Resposta da empresa
10/04/2015 às 18:02
Boa tarde Natalia,
Peço que verifique o local da compra de sua mercadoria, não trabalhamos com a linha da DCL em nosso e-commerce, e não consta seus dados em nosso sistema.
Visite nosso site e conheça nossa linha de produtos, será um prazer ter você como nossa cliente.
Estamos a disposição para mais esclarecimentos e dúvidas.
Atenciosamente
João Paulo
Gerente Comercial - Casa da Educação.
joã*******
https://*******
Tel:*******/41039689