Atraso não comunicado

Não respondida
São Paulo - SP
15/09/2020 às 17:13
ID: 112025717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido de um balcão no dia 17/08/*******, com um prazo informado de 20 dias úteis para que o produto estivesse pronto para agendar a entrega. Dado o prazo, entrei em contato com a loja e, somente ao perguntar sobre o produto, que me foi informado que a fábrica iria entregar pedidos antigos apenas no fim do mês, pois a falta de um componente no mercado atrasou tudo. A loja não se preocupou em me informar com antecedência sobre o atraso e a ausência do móvel impossibilita o funcionamento do meu consultório.