Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2024 às 23:49

ID: 180795457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um pastel doce sabor chocolate branco com morango na casa da esfiha da "vila Maria, localizada na avenida Guilherme cotching N ******* são Paulo SP" bom vamos lá, fiz o pedido até então tudo normal, o ******* rápido certinho, quando abri a caixa fui repartir ao meio para dividir com mais uma pessoa, foi aí que vimos o pastel estava totalmente vazio havia literalmente duas fatias de meio morango e um caldo nojento saindo do pastel não tinha nem se quer resquícios de chocolate branco ali, eu fiquei com nojo de comer aquele pastel porque tinha literalmente duas fatias de meio morango e um líquido nojento saindo do pastel, fiz a reclamação pelo Ifood por onde foi feita a compra e a empresa nem se quer se posicionou para uma solução para o problema! Achei isso uma falta de respeito com o consumidor, você pagar 17,00 em um PASTEL e não vir nem se quer algo que de para comer, vou colocar a foto que tem como exemplo de como seria o pastel deles pois não tenho foto do que chegou aqui que fiquei tão estressada pelo ocorrido que joguei ao lixo!

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Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 14:34

Não tiveram um pingo de empatia com o cliente, produto de péssima qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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