Comprei um produto e recebi outro produto no lugar
Resolvido
Salvador - BA
25/08/2023 às 18:11
ID: 170875625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma maca portátil da marca: Goldlife, vendida pela loja Casa da Estética no site da Amazon. Mas recebi no lugar um aparelho de alta frequência da Ibramed (HF Ibramed).
Quero o produto que foi vendido e que paguei para receber!
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Resposta da empresa
31/08/2023 às 18:08
Boa tarde Juliana,
Conforme conversamos por telefone, fizemos a troca e você recebeu de acordo com seu pedido.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Casa da Estética LTDA
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Consideração final do consumidor
02/09/2023 às 12:11
Foram prestativos, e resolveram meu problema com celeridade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9