Maca com acabamento de má qualidade
Resolvido
Curitiba - PR
11/09/2024 às 10:05
ID: 197147845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma maca cara (valor da NF R$ *******) porém o acabamento da encosto da cabeça é péssimo e horrível. Simplesmente parece feito de improviso. Uma das sugestões que me deram para esconder tamanha feiura e má acabamento era colocar uma touca descartável em cima.
O ferro do suporte de papel tb veio torto e me falaram que iam repor, até agora nada.
Fiz a reclamação no dia 26.08.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 18:15
Prezada Patrícia,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Lamentamos que o material do apoio de cabeça da maca não tenha atendido suas expectativas.
Gostaríamos de informar que, conforme solicitado, realizamos o reembolso referente a despesa com o material de sua preferência.
Estamos sempre à disposição para quaisquer dúvidas ou novas necessidades. Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Casa da Estética.
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 10:50
Empresa fez reembolso do gasto que tive para ajeitar o mal acabamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5