Banco rasgado após a compra e falta de retorno para reparo/troca
Não respondida
São Paulo - SP
19/01/2026 às 18:10
ID: 238163135
Boa tarde
Comprei um banco na casa da hr no dia 15 de Agosto, porém no dia seguinte o banco apareceu rasgo, de imediato já comuniquei a atendente da casa da hr , a mesma solicitou foto , foi enviado. Como não tive retorno após o envio da foto, fui até a casa da Hr e conversei com a atendente e com um dos donos , ele informou que ia verificar junto ao fabricante do banco e me ia avisar o dia para fazer o reparo ou troca.Nao tive retorno nenhum até o momento, e por diversas vezes mandei mensagem via whatsapp cobrando um providência. É uma falta de respeito, na hora de comprar o produto eles dão total assistência.