Casa da Índia, Henna e Índigo

Bom dia Bruna,
Lamentamos muito que vc tenha ficado insatisfeita com o produto, importado e comercializado pela Casa da Índia há mais de 30 anos...
Sugiro que vc tente novamente usar a henna, que deverá ser preparada de véspera , deixar agir por 3 horas e a seguir usar o índigo, que como informado na embalagem, não é puro ( contém na formulação, uma porcentagem de henna) .
Por se tratar de produto natural, cada cabelo absorve de uma forma..
Entraremos em contato com vc por telefone para explicarmos melhor as instruções para o uso, no entanto, se vc quiser , podemos fazer o estorno do valor pago..
O importante é que vc fique satisfeita.
Sentimos muito o transtorno.

Enviei fotos para a Casa da Índia com os resultados desastrosos no meu cabelo,
Eu li que tem outras pessoas com o mesmo problema, porque você não faz um teste em cabelos brancos usando a Henna e depois o Índigo, assim você poderá ver que está usando um índigo de qualidade ruim que não tinge os cabelos brancos previamente henados na cor cobre amarelo, estou aguardando chegar o índigo importado que realmente funciona, sou alérgica uso henna e índigo a 20 anos, infelizmente no Brasil não tem, vocês poderiam vender produtos que realmente funcionam já que estão no mercado, tentei passar novamente o índigo de vocês e não escureceu os cabelos amarelos, perdi dinheiro e estou usando lenço para sair de casa até chegar o verdadeiro índigo que vem da América, espero pelo menos que me devolvam o dinheiro.

Bom dia Dulcinéia,
Lamentamos muito que vc tenha ficado insatisfeita usando nossos produtos.
Faremos agora o estorno do valor pago por você.

Cara Dulcinea,
Comprovante do estorno enviado por e.mail.

Cara Dulcinéia,
Nosso índigo funciona sim!! E é usado diariamente em cabelos previamente hennados, por milhares de clientes, em todo o Brasil, há mais de 30 anos, com excelentes resultados.!!!!