Quero cancelar a compra que fiz ontem e não encontro a opção no site
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
19/11/2023 às 14:54
ID: 176223453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSegundo meu direito de consumidor posso cancelar a compra pra por arrependimento mas a loja virtual não dá opção de fazer isso é ninguém responde pelo telefone de contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/11/2023 às 11:15
Bom dia Josiane,
Verificamos que vc já está sendo atendida por WhatsApp hoje desde que abrimos a loja.
Como sua compra foi realizada no final de semana, sábado no final da tarde quando nossa empresa está fechada, não conseguimos responder ..Sinto muito..
A loja virtual funciona apenas de segunda á sexta feira.
Obrigada pela compreensão.
Réplica do consumidor
20/11/2023 às 11:20
tudo resolvido pelo WhatsApp
agradeço a rapidez
Consideração final do consumidor
20/11/2023 às 11:20
rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/11/2023 às 12:05
Cara Josiane,
Agradecemos a compreensão e ficamos satisfeitos por você ter conseguido resolver de forma fácil e eficaz a sua dúvida.