Casa da Injeção Brasil

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Joinville - SC

23/02/2025 às 20:24

ID: 210662969

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Venho aqui mostrar minha insatisfação pela compra que fiz na loja Casa da Injeção Brasil através do mercado livre no mês 09/*******. Vi o anúncio da loja, de 4 bobinas de ignição do Honda Fit por *******,00, que comprei no crédito em 4 parcelas. No dia 18/09 chegou a caixa com 4 bobinas onde uma delas era de modelo diferente e por esse motivo não teria como usar no meu carro, (as outras 3 bobinas eram de qualidade grotesca). Entrei em contato com o mercado livre para fazer a devolução de todas as bobinas, explicando que não seria possível fazer a utilização das peças pois uma delas era diferente e eu precisava das 4 para colocar no carro, onde me enviaram o código para a devolução. No dia 19/09/******* despachei nos correios as 4 bobinas na embalagem original. No mês 11/24, vi no extrato do banco que a 1 parcela foi estornada, porém iriam debitar a parcela que seria a 2 de 4 de *******,00, entrei em contato com o banco e o mesmo contestou a compra junto a plataforma. Somente em Janeiro de ******* veio a resposta do banco que a contestação foi negada pelo mercado livre, onde alegam que devolvi somente uma das bobinas e o estorno seria só de uma, e o valor da peça coincide com o valor da parcela, também alegam que o código de devolução que enviaram era de apenas uma bobina, sem nenhuma explicação que seria assim então entendi que deveria devolver todas as 4 bobinas. Por erro de interpretação de texto por parte do mercado livre estou pagando por 3 peças que já devolvi para o vendedor que também alega ter recebido só uma peça. Contatei várias vezes a loja que se recusa a resolver a situação. Além de ter recebido todas as bobinas ainda está recebendo o pagamento e sendo desonesto. Se o vendedor diz ter recebido só uma peça então ele recebeu todas a 4 pois enviei todas juntas. Estou pagando sem ter as peças. infelizmente estou frustrado com tanto transtorno e sendo enganado.