Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

24/01/2025 às 08:34

ID: 208095721

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi realizado a compra de 03 bicos injetores do Argo no dia 10/01/25 e ao serem colocados no veículo, apresentaram problemas (encharcou os bicos) entrado em contato com a loja no dia 11/01/25 e a atendente pediu para enviar as peças que ao recebe-las iria efetuar o reembolso do valor gasto. Foi enviado pelo correio no dia 13/01/25 o correio informou que demoraria 4 dias para chegar na loja. Entrei em contato no dia 20/01/25 e eles já haviam recebi a devolução dos bicos e informou que no mesmo dia 20/01 já iria fazer o reembolso. Estou até hoje 24/01 esperando receber, mando mensagem todo dia e dizem que vão fazer o reembolso e não fazem.

Compartilhe

Resposta da empresa

31/01/2025 às 12:01

Olá Senhor Luciano Macegoza.

O reembolso do senhor foi realizado, conforme explicado no procedimento, tinha dias úteis a ser realizado. Seguimos á disposição!

Consideração final do consumidor

02/02/2025 às 08:58

Só realizou o reembolso após o reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4