Dificuldade em receber o reembolso

Resolvido
São José dos Campos - SP
24/01/2025 às 08:34
ID: 208095721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado a compra de 03 bicos injetores do Argo no dia 10/01/25 e ao serem colocados no veículo, apresentaram problemas (encharcou os bicos) entrado em contato com a loja no dia 11/01/25 e a atendente pediu para enviar as peças que ao recebe-las iria efetuar o reembolso do valor gasto. Foi enviado pelo correio no dia 13/01/25 o correio informou que demoraria 4 dias para chegar na loja. Entrei em contato no dia 20/01/25 e eles já haviam recebi a devolução dos bicos e informou que no mesmo dia 20/01 já iria fazer o reembolso. Estou até hoje 24/01 esperando receber, mando mensagem todo dia e dizem que vão fazer o reembolso e não fazem.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 12:01
Olá Senhor Luciano Macegoza.
O reembolso do senhor foi realizado, conforme explicado no procedimento, tinha dias úteis a ser realizado. Seguimos á disposição!
Consideração final do consumidor
02/02/2025 às 08:58
Só realizou o reembolso após o reclame aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4