Técnico não entregou peça da geladeira após PIX e não devolveu o dinheiro.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2026 às 14:55
ID: 241434411
Minha geladeira havia parado de funcionar em Dezembro. Procurei a assistencia tecnica de GE, que não existe, e localizei a Casa da Lava e Seca, em Niterói, que faz conserto em refrigedores. O funcionario da loja mandou um tecnico, que, ao chegar, informou que o problema estaria numa peça (placa) que não estaria sendo mais fabricada no Rio de Janeiro, e que, teria que ser comprada no Rio Grande do Sul. Para isso, me pediu que fizesse um PIX no valor de R$2.520,00, eu o fiz, e a placa nunca chegou, e o dinheiro não foi devolvido, mesmo diante na minha solicitação. O técnico disse apenas que a peça não havia chegado, mas não atendeu a minha solicitação de devolução do valor pago. A denuncia já foi feita no PROCON de Niterói, e estou no aguardo de um posicionamento.