Casa Da Lava E Seca

Reclamar dessa empresa

Itapema - SC

24/07/2023 às 17:46

ID: 168816075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em maio deste ano a empresa (filial de Itajaí-SC) executou um serviço na minha lava e seca, trocando placa de potência e a resistência, cobrando R$ 1.*******,00 incluindo mão de obra. Ocorre que o problema não foi resolvido, ou seja, a máquina continua dando erro e parando no meio do processo de lavagem e secagem. Acionei o técnico que executou o serviço e o mesmo agendou e não apareceu várias vezes, sendo que depois deixou de atender os meus contatos.
Liguei para a matriz em Curitiba e fui surpreendido com a informação de que o prestador de serviços e a filial não fazem parte do grupo, sendo que a ordem de serviço possui logotipo, numeração e telefones de contato da loja de Curitiba.
Ou seja, a Casa da Lava e Seca não dá garantia do serviço e eu terei que acionar outra empresa para reparar a máquina.