Manutenção do equipamento por volta de 3 meses sem solução

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

01/02/2025 às 16:16

ID: 208825247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma motosserra STIHL MS 1******* no qual já apresentava muita dificuldade de ligar, não funcionava vem na marcha lenta e no 2 uso já estragou, a Loja Casa da Madeira como representante de assistência recebeu meu equipamento desde 07.11.******* para conserto alegando mal uso, mesmo assim aceitamos q fizessem manutenção que iriamos pagar pelo concerto e os mesmo nunca resolvem o problema alegando não ter a peça necessária e que a mesma também nunca chega se sem previsão de resolução. Preciso do equipamento que foi muito caro e não consegui ainda usar. OS ******* Loja Sia Brasília.

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Consideração final do consumidor

05/10/2025 às 13:23

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6