Objeto estranho encontrado em embalagem de Pipoca Doce "Casa de Mãe"
Não resolvido
Pindamonhangaba - SP
09/08/2025 às 17:56
ID: 224152905
Reclamação sobre produto - Pipoca Doce "Casa de Mãe"
Prezados,
Venho por meio deste e-mail expressar minha insatisfação com um produto adquirido recentemente: a Pipoca Doce da marca "Casa de Mãe".
Ao consumir o produto, encontrei um objeto estranho dentro da embalagem, que parece ser um pedaço de plástico ou algum outro material não comestível. Anexei uma foto para ilustrar a situação.
Este tipo de ocorrência é inaceitável, pois compromete a qualidade e a segurança do produto. Fiquei bastante decepcionado e preocupado com o que poderia ter acontecido caso tivesse consumido esse material por engano.
Gostaria de saber quais providências podem ser tomadas para resolver essa questão e garantir que algo semelhante não ocorra novamente.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno.
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Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 13:24
Zaero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/12/2025 às 11:00
Sua reclamação foi feita para empresa errada somos fabricantes de artigo religiosos CNOJ *****, nosso site é www.casadamae.com.br, por favor cancele sua reclamação e encaminhe para empresa correta pois está atrapalhando minhas vendas. Este é o site da empresa que vendeu produto estragado site da empresa é https://unigrupobrasil.com.br/marcas-exclusivas/casa-mae
Unidade 1 Matriz
Av. Canal da Costa, 245 Salas 216 e 217
Praia da Costa Vila Velha ES
CEP *****
Unidade 2 Marcas Próprias e Compra Especializada
Av. Marquês de São Vicente, 446 Sala 1714
Barra Funda São Paulo SP
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Solicito o cancelamento da reclamação imediatamente para que seja necessária tomar medidas judiciais, contra quem fez a reclamação e contar o Reclame Aqui.