Divergência de valor no produto e mau atendimento por funcionária
Não respondida
Santo André - SP
21/03/2026 às 09:56
ID: 243913123
Realizei uma compra e após o pagamento identifiquei divergência no valor, l produto esta misturado com outros sendo na etiqueta um valor menor e no caixa maior. Retornei ao caixa e perguntei, a atendente do caixa super educada tentou solucionar o problema, retornei corredor do produto para tirar foto me deparado com a funcionária que estava no radio em contato com a atendente do caixa falando que eu estava errado, que troquei os produtos de lugar ( mesmo eu vendo os produtos tudo bagunçados). Funcionaria me tratou com falta de respeito, tom de voz agressivo e foi ate o caixa alegando que e os demais clientes temos culpa da bagunça na loja. Perguntei o nome da funcionária e aguardo o contato para informa-lo e estou acionado o protocon.
Medidas cabíveis.