não consigo fazer trocar

Não respondida
Mauá - SP
31/10/2024 às 16:28
ID: 200964683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no dia *******/24 por volta das 17 horas. Fui informada que para troca seria necessario estar com eitiqueta e embalagem. N Quarta dia 30/10/24 fui a loja para efetuar troca de 2 tapetes do valor de 55,00 cada e não fizeram a troca. A resposável me disse que seria necessário a nota. e não foi isso que me disseram no dia da compra. E não tenho mais a nota. Produto está embalado e com com etiqueta de preço, e mesmo assim não fizeram a troca. Me mandaram procurar o procon com toda falta de respeito pelo cliente que entra na loja e escolhe comprar ali. Antes de seguir com procon quero resolver aqui.