Falta de comprometimento com cliente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2020 às 10:09
ID: 110003815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei a instalação de fogão a gás, com período de 01 semana de antecedência. Na data marcada, a referida empresa entrou em contato informando que não poderia fazer o serviço no dia porque deixou os itens em Niterói (30-45min de minha residência, no Rio de Janeiro) e, por isso, teria que se fazer o serviço só a partir de segunda.
Não acho razoável um serviço marcado há uma semana ser remarcado por esse motivo (fútil).
Não desejo mais outro serviço dessa empresa. Apenas externar a qualidade da empresa.
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Consideração final do consumidor
21/03/2022 às 08:10
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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