Serviço não prestado, mas cobrado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/12/2021 às 11:17
ID: 133887655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChamei um técnico para fazer manutenção no fogão. Orçamento feito, aprovado e pago. O técnico veio e afirmou que o serviço estava realizado. No dia seguinte liguei o forno e verifiquei que apresentava o mesmo problema. Chamei o técnico novamente que me informou que não tinha solução.
Se não havia solução por que o serviço foi cobrado? Já liguei para a empresa várias vezes e não me dão solução para a cobrança indevida. Me disseram que apenas o Sr Luciano poderia resolver, mas ele não atende telefone e não responde as mensagens do WhatsApp.
Quero devolução da cobrança indevida
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Consideração final do consumidor
08/02/2022 às 12:57
A empresa não respondeu mais as minhas ligações e, tampouco a comunicação do Reclame Aqui. O fogão ficou pior do que estava e tive que chamar outra empresa para corrigir os erros cometidos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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