Obtenção e utilização de dados não autorizadas

Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2014 às 13:25
ID: 8013385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCaros proprietários da empresa Casa da Mídia,
Utilizo alguns minutos do meu dia para enviar-lhes esta reclamação conforme relatos abaixo:
Nunca ouvi falar de vossa empresa até o momento em que recebi uma mensagem no meu celular, personalizada com meu nome, oferecendo-me seus serviços.
Nunca lhes forneci meus dados. Nunca tive contato com vossa empresa. Nunca solicitei nenhuma informação de vossa corporação, aliás, abomino empresas que se utilizam de base de dados de desconhecidos sem consentimento da contraparte. Sendo assim, não me interessa apenas solicitar-lhes que excluam meus dados desse mailing não autorizado por mim.
No site da empresa consta: "Atendendo ao disposto no Artigo 43, da lei nº 8.******* (Código de Defesa do Consumidor), a Casa da Mídia disponibiliza aqui, um canal exclusão dos dados constantes em seu cadastro de consumidores." Exclusão? Como assim?
Antes disso, quem os autorizou a incluir e utilizar meus dados? Quem lhes forneceu minhas informações? Quem lhes vendeu meus dados? Com qual autorização? A Casa da Mídia age como receptadora de dados cadastrais não autorizados? Vocês comercializam mailings incluindo dados de pessoas que, como eu, não têm interesse ou conhecimento da existência de vossa empresa ou de vossos clientes?
Consta no site de vocês: “As ações de Email Marketing e/ou SMS Marketing, são enviadas somente com a base de dados opt-in e com opção de exclusão automática ou manual. A Casa da Mídia é contra qualquer operação que se caracterize como SPAM”. Se fossem contra não estariam enviando mensagens indesejadas.
Saliento que acima de qualquer Lei e acima de qualquer associação ou corporação, estão dois princípios básicos do ser humano: educação e bom senso. O consumidor qualificado não admite invasão de privacidade. Os senhores sentir-se-iam bem com um reles desconhecido adentrando vossas residências e vossas privacidades? Creio que não. Da mesma forma sente-se o consumidor de bom senso, ao receber um SMS como o que recebi da Casa da Mídia, ou de qualquer SPAMER.
É nivelar-se por baixo comercializar utilizar à revelia dados de pessoas desconhecidas, e pior